سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 5 يوليو 2026

توضح هذه السياسة كيف تجمع NIXT البيانات الشخصية وبيانات الاستخدام وتستخدمها وتحميها عند تصفحك لموقعنا أو استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك خدمات SaaS، لوحات التحكم، نماذج التواصل، أنظمة تسجيل الدخول، وعمليات الدفع أو طلبات المشاريع.

المعلومات التي نجمعها

  • بيانات تقدمها مباشرة مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة، ونص الرسالة أو تفاصيل المشروع عند التواصل معنا.
  • بيانات الحساب والمصادقة عند التسجيل أو تسجيل الدخول، بما في ذلك المعلومات المرتبطة بمزودي الهوية الخارجيين مثل Google عند استخدامهم.
  • بيانات المعاملات والفوترة اللازمة لتفعيل الاشتراكات أو سداد الخدمات، مع ملاحظة أن بيانات البطاقة الحساسة تتم معالجتها عادة عبر مزود الدفع الخارجي وليس عبرنا مباشرة.
  • بيانات الاستخدام والسجل الفني مثل الصفحات التي تزورها، وقت التفاعل، نوع المتصفح، نظام التشغيل، عنوان IP، والمعرّفات التقنية ذات الصلة بالأمن والتشغيل.
  • بيانات المشروع أو الملفات أو المدخلات التي يرفعها العميل عند استخدام خدماتنا أو التعاون معنا على تنفيذ مشروع.

كيف نستخدم معلوماتك

  • إنشاء الحسابات وتقديم الخدمات وتشغيل المنصات البرمجية وإدارة المشاريع أو الطلبات المرتبطة بك.
  • التواصل معك بخصوص العروض، الدعم، التحديثات التشغيلية، الأمان، الفواتير، أو الرد على طلباتك ورسائلك.
  • معالجة المدفوعات والاشتراكات والتحقق من العمليات المالية ومنع إساءة الاستخدام أو الاحتيال.
  • تحسين الأداء وتجربة المستخدم وتطوير الخدمات والخصائص الجديدة وتحليل كيفية استخدام الموقع أو المنتج.
  • الالتزام بالمتطلبات النظامية، وإنفاذ حقوقنا التعاقدية، وحماية المنصة والمستخدمين.

الأساس النظامي والمعالجة التعاقدية

  • نعالج بياناتك لأن ذلك ضروري لتقديم الخدمة أو الرد على طلباتك أو تنفيذ عقد أو عرض أو اشتراك تطلبه منا.
  • قد نعالج بعض البيانات بناءً على مصلحتنا المشروعة في تأمين الخدمة، تحسين الأداء، ومنع الإساءة.
  • في حالات محددة، قد نعتمد على موافقتك عندما يكون ذلك مطلوباً، ويمكنك سحبها وفق حدود ما يسمح به النظام وطبيعة الخدمة.

مشاركة البيانات مع الغير

  • لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها للغير.
  • قد نشارك البيانات مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا على تشغيل الموقع أو المصادقة أو الدفع أو الاستضافة أو التواصل، مثل مزودي الدفع أو البريد أو الهوية.
  • قد نكشف عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو لحماية حقوقنا أو منع الاحتيال أو معالجة تهديد أمني أو تعاقدي.
  • إذا شاركنا بيانات عميل مع مقاولين أو مزودين تقنيين، فسيكون ذلك في حدود الحاجة التشغيلية وبضوابط تعاقدية معقولة.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

  • قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو التخزين المحلي أو التقنيات المشابهة لتذكر الجلسات وتفضيلات الواجهة مثل اللغة أو النمط وتحسين تجربة الاستخدام.
  • بعض هذه التقنيات ضروري لتسجيل الدخول، الأمان، واستمرارية الجلسة، وبعضها قد يُستخدم للتحليلات أو تحسين الأداء.
  • يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، لكن تعطيل بعض الأنواع قد يؤثر على عمل أجزاء من الخدمة.

أمان البيانات

  • نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.
  • قد تشمل هذه الإجراءات التشفير أثناء النقل، حماية بيانات الاعتماد، تقييد الوصول، ومراجعات تشغيلية وأمنية دورية.
  • ورغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام بنسبة 100%، لذا نطلب من المستخدمين حماية أجهزتهم وبيانات دخولهم أيضاً.

الاحتفاظ بالبيانات

  • نحتفظ بالبيانات طالما كانت لازمة لتقديم الخدمة أو إدارة العلاقة التعاقدية أو الاستجابة لطلباتك.
  • قد نحتفظ بسجلات محددة لأغراض الفوترة، الأمان، الامتثال، حل النزاعات، أو تنفيذ الالتزامات القانونية والتنظيمية.
  • عندما لا تعود البيانات ضرورية، نحذفها أو نجهلها وفق ما يكون مناسباً تقنياً وتشغيلياً.

حقوقك وخياراتك

  • يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو تحديثها أو طلب حذفها، بما يخضع للالتزامات النظامية والتعاقدية القائمة.
  • يمكنك طلب إلغاء بعض الرسائل غير الضرورية أو التسويقية، بينما قد نستمر في إرسال الرسائل التشغيلية أو الأمنية أو التعاقدية عند الحاجة.
  • قد تكون بعض الحقوق محدودة عندما تكون المعالجة لازمة لتنفيذ عقد، إثبات حق، الامتثال للنظام، أو حماية أمن الخدمة.

نقل البيانات والتعامل الدولي

  • قد تتم استضافة بعض البيانات أو معالجتها عبر مزودين تقنيين يعملون داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها بحسب بنية الخدمة ومقدميها.
  • عند حدوث نقل أو معالجة عبر حدود مختلفة، نعمل على اعتماد تدابير تعاقدية وتشغيلية معقولة لحماية البيانات بما يتناسب مع طبيعة الخدمة.

تحديثات هذه السياسة

  • قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغييرات في خدماتنا أو ممارساتنا أو التزاماتنا النظامية.
  • إذا كانت التغييرات جوهرية، فقد ننشر تنبيهاً أو نستخدم وسيلة تواصل مناسبة بحسب طبيعة الخدمة.
  • استمرارك في استخدام الموقع أو الخدمات بعد سريان التحديثات يعني إقرارك بالنسخة المحدثة.

اتصل بنا

  • إذا كان لديك أي سؤال أو طلب متعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر: nixtwork@outlook.com.
  • كما يمكنك استخدام قنوات التواصل المتاحة على الموقع لطلبات المشاريع أو الاستفسارات العامة.